Rückgabe & Umtausch

Bei Handpan.World möchten wir, dass Sie mit Ihrem Instrument vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe zu registrieren und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Instrument sicher verpacken

  Verpacken Sie die Handpan sorgfältig in der Originalverpackung und nutzen Sie ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für die Sendungsverfolgung gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserer Werkstatt erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.